NGƯỜI BẠN MANG TÊN XE TẢI ISUZU | TÔI THẤY ĐỜI MÌNH NHƯ NHỮNG CHUYẾN XE

Không riêng gì nghề sale bán hàng xe tải Isuzu mà bất cứ ngành nghề nào cũng vậy khi bạn bán cho khách hàng cảm xúc thì chính cảm xúc đó sẽ quyết định giá trị sản phẩm của bạn. Trong câu chuyện về các nhân viên bán hàng thành công, họ thực tế cũng chỉ là một nhân viên bán hàng bình thường như tôi bán xe tải Isuzu vậy. Yếu tố nào khiến họ trở nên khác biệt so với phần còn lại? Đó là ngoài việc họ bán sản phẩm cho khách hàng thì họ còn bán cho khách hàng cả cảm xúc nữa, và nó khiến khách hàng mua sản phẩm của họ chứ không phải ai khác. Cái cảm xúc của tôi thì lại khác nó bắt nguồn từ “người bạn mang tên xe tải Isuzu” từ khi tôi bước vào nghề, đã bao lâu rồi nhỉ? từ lúc nào? Tôi dường như không còn nhớ nữa, cái thứ cảm xúc vẫn dễ tuôn trào để mà gõ, mà hòa vào từng câu chữ biến đi đâu rồi ấy. Cái WordPress mà ngày nào tôi cũng lên đó đăng hình xe tải Isuzu rồi giá bán, rồi các hội nghị triển lãm xe tải Isuzu cho đến những dòng tâm sự buồn, vui trong nghề đã để mốc meo. Hình như, cảm xúc cũng thế, mốc lên, mòn đi, gỉ ra rồi. Khó mà nói ra, khó mà tâm sự với một ai đó… Chỉ lặng lẽ đi dưới mưa, cảm nhận lại những gì đã thuộc về một nơi thật xa lắc. Lâu rồi, cứ thế lặng lại, tự dồn vào trong, chẳng muốn bộc bạch. À thực ra, muốn cũng chẳng được ấy chứ! Mọi cảm xúc muốn thốt ra thành lời khó dần khi chẳng dễ dàng gì để tìm được một người bạn tâm giao, hay một vị khách hàng nào ấy sẵn sàng lắng nghe mọi nỗi niềm của một sale xe tải Isuzu như tôi.

HÃY LÀ NGƯỜI BÁN HÀNG CÓ CẢM XÚC

Khi làm việc tại Đại lí Isuzu Vân Nam vào những ngày trời chiều mưa, dòng người mỗi lúc một vội vã mà bon chen để kịp về nhà. Phố đã lên đèn. Tôi vẫn thế, một mình nán lại showrom xe tải Isuzu dù đồng hồ đã điểm 18h30. Chẳng còn nhân viên nào trong phòng làm việc. Tôi luôn ngẫm nghĩ về số phận cuộc đời với những cái gọi là KPI ( nỗi ám ảnh của sale ở bất cứ ngành ghề nào) hằng tháng cứ đeo bám trong đầu phần vì cơm, áo, gạo tiền phần vì doanh số của công ty.Lâu dần, nỗi sợ hãi biến mất đi, dù thỉnh thoảng vẫn có vài cảnh “hú hồn”. Đó là con mèo từ đâu ngoài cửa sổ nhảy phốc vào phòng rồi vụt ra cửa, chạy đi mất, hay bổng dưng điện chập chờn trong vài phút… Tôi kéo cửa sổ, ngước mặt đón làn gió lạnh, mặc cho mưa táp vào mặt từng hồi rồi nhìn xa xăm mà lòng cứ nằng nặng điều gì khó gọi tên…Trầm ngâm một lúc rồi tôi tắt máy tính, tắt hết đèn trong phòng lên xe hòa vội vào dòng người ấy.

Tháng này trời hay mưa chiều lắm, mưa làm ướt nhòe cặp kính cận của tôi, mưa loang loáng mặt đường, chả buồn lau nước mưa gì đó nữa, tôi cứ thế mà phóng đi trong thứ âm thanh hỗn tạp đang réo quanh tai, tiếng người nói, tiếng nổ xe, tiếng còi inh ỏi kéo dài những con phố… Mưa gì mà chán thế không biết được, vừa bẩn vừa buồn.

Nhưng tôi vẫn thích, ở một góc nào đó, mưa có vẻ hợp với tôi. Vì nói thế nhưng xe chẳng chịu rẽ về nhà, cứ mải đi theo những con đường quen, những góc phố quen, miệng hát theo những bài hát quen, nghĩ đến những người quen quen… Lạ thế nhưng là thói quen rồi. Mỗi khi lên cơn tâm trạng hay sến sẩm như thế, tôi vẫn thường lang thang một mình, vào quán ăn một mình, cười một mình, khóc một mình. Vốn dĩ chỉ có thể là một mình. Đời rộng nhưng lòng người chật thật ấy, chẳng thể chen vào ai cũng chẳng cho ai chen vào cùng. Nghĩ mà lạ lùng! Rồi lại nhớ tới một người, “người bạn mang tên xe tải Isuzu“ đã theo tôi trong suốt thời gian dài từ những ngày gian khổ nhất, rồi cười ngớ ngẩn, rồi bất giác giật mình khi thấy khách hàng gọi điện với giọng nói thật chững chạc của một người đàn ông ở tuổi trung niên. Em ơi, hãy tư vấn cho a về xe tải isuzu thùng đông lạnh 5 tấn nhé! a muốn mua cho việc vận chuyển hàng hóa của mình mà tìm trên internet a thấy mông lung quá. Cũng chỉ thế mà thấy vui vui suốt trên đường trở về.

Nhiều lúc bán không được hàng, những lúc khó khăn stress nặng trĩu tôi muốn buôn bỏ tất cả.Thật ra là, miệng nói muốn quên, muốn bỏ thì dễ nhỉ nhưng làm được hay không, bản lĩnh được hay không mới là việc khó bởi công việc mà mình vốn yêu quý vốn xem như là cái “nghiệp” mà mình mang theo. Ngẫm mới thấy, thời gian làm việc và gắn bó với nghề hóa ra cũng chỉ làm ta khắc sâu hơn một chút, lâu dần rồi sẽ hóa thành một hình xăm nhỏ ở trong tim.

Tôi tự hỏi, bao giờ quên được “người bạn mang tên xe tải Isuzu“ có lẽ, bao giờ không quen tay tìm tên Facebook hay intrenet về những thông tin mới nhất về xe tải Isuzu hay các đối thủ cạnh tranh đang làm gì thì chắc mới quên hẳn. Nhưng điều đó dường như là không thể đối với tôi. Hôm nay, hoà vào cơn mưa, trong ánh đèn đường, tôi nhìn lại những chặng đường đã qua, nghĩ về những vị khách hàng với dòng tin nhắn đầy yêu thương: “cảm ơn em đã tư vấn nhiệt tình, cảm ơn em đã cho tôi một lựa chọn hoàn hảo với chiếc xe tải Isuzu mà tôi đang chạy, chúc em luôn hạnh phúc và bán thật nhiều xe nhé”. Bổng dưng những giọt nước mắt hạnh phúc òa về tôi nghĩ : “Chiều nay em ra phố về, tôi thấy đời mình như những chuyến xe…”

Tự Bút : Trên đời này, thật chẳng có nghề nào là dễ dàng cả mà đặc biệt là nghề bán hàng, nếu bạn không thực sự chăm chỉ và cố gắng thì bạn sẽ rất khó để thành công. Có câu nói, 1% là trí tuệ còn lại 99% là mồ hôi công sức. Nếu bạn không giỏi thì phải cần cù, nếu người khác làm việc 8h mỗi ngày thì lời khuyên là bạn phải làm 12-14h mỗi ngày. Khách hàng sống theo cảm xúc rất nhiều. Khi bạn làm chủ cảm xúc của mình thì bạn có thể bán cho khách hàng mọi thứ.

 

Bài hài lòng bài viết này chứ?